栾川老君山收费站救助走失老人
单位：栾川老君山收费站 发布时间：2024-05-095月7日晚上，在栾川老君山收费站出口外广场，一位想要通过高速公路步行回家的老人。
当班收费员发现她步履蹒跚的身影后，第一时间上前询问情况，老人身上没有任何证件及通信设备，对于家在何处、家人的联系方式、如何来到收费站口等情况都无法清楚描述，为了老人能得到安全有效的帮助，当班收费人员立即通知值班站长报警，在等待家人的过程中，收费站外勤人员为老人搬来凳子和送上热水，耐心地安抚着老人的情绪，缓解老人的焦虑和不安。随后老人的家人焦急的赶到收费站，看到老人安然无恙，连声道谢：“感谢你们，如果不是你们，老人家不敢想会发生什么事”站内人员微笑回应：“帮助老人这是我们收费站全体人员义不容辞的责任”。
栾川老君山收费站工作人员的举手之劳，传递了社会正能量，彰显了高速公路收费人员的良好风貌和职业素养，传递关爱与温暖。