真情服务暖人心
单位:老界岭收费站 发布时间:2022-05-255月22日早上,老界岭收费站106车道一辆白色丰田在缴费成功后,突然熄火无法正常启动。当司机一筹莫展时,亭内收费员及时发现,主动向司机询问原因,在了解情况后,立即拿起对讲机通知外勤人员。在外勤人员和保安的帮助下,将故障车辆推到收费外广场的安全地带,并帮忙联系了附近的汽车维修店。待车辆维修好,司机对给予热心帮助的外勤人员和保安再三感谢后,才驾车离开。
自老界岭收费站开站以来,始终将“为群众办实事”放在第一位,从这一件件平凡的小事着手,积极做好便民服务工作,为过往司乘办实事、解难题。用实际行动树立良好的窗口服务形象,营造干净、整洁、畅通的出行环境。