管理处组织开展收费、监控员职业技能竞赛

4月14日，洛阳管理处组织开展收费、监控员职业技能竞赛。

自竞赛启动以来，洛阳分公司高度重视，坚持以学促赛、以赛促进，全面提升收费人员技能水平。本次竞赛从基层收费站700余名职工中初选73名选手进行决赛。决赛分为理论测试、才艺展示、车道收费实际操作三个部分进行。其中理论知识测创新采用“云模拟”的方式，使职工通过手机进行理论测试，既提升了竞赛效率，又最大限度减少了人员集聚，实现了疫情防控和竞赛开展两不误；车道收费操作主要是考核参赛选手动手能力、特情处置能力、文明微笑服务水平等优秀收费从业人员必备能力。

本次收费业务技能竞赛充分展示了洛阳分公司广大干部职工良好的精神风貌，进一步调动和激发了收费站从业人员争先创优的工作热情。洛阳分公司将以此为契机，努力把竞赛成果转化为工作动力，持续提升收费管理整体服务能力和业务技能水平，奋力书写洛阳分公司“十四五”运营管理高质量发展新篇章。