风雨逆行 情暖司乘

单位：公司所属相关单位        发布时间：2026-08-13

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风雨骤至，白海豚过境。在这风雨交加的时刻，洛阳分公司的一线员工迎汛而上、逆雨而行，用坚守诠释责任，用服务温暖司乘。

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回郭收费站

受强降雨影响，辖区高速实施临时交通管制，回郭收费站出现部分车辆滞留，无法及时就餐。回郭收费站迅速启动应急服务，工作人员一边向滞留司机做好解释、告知实时路况，安抚大家焦急情绪，一边调配物资，准备简餐小食，逐车送到司乘手中，同时开放休息区域，全力解决司乘的实际困难。

02

栾川隧道桥梁管理所

8月12日7时30分，隧桥所洛龙驻点养护人员开展暴雨橙色预警事后巡查，发现辖区内一辆社会车辆因驾驶不当发生侧翻。险情发生后，巡查人员立即停车，冒雨赶赴事故现场，经查车内有人员被困，工作人员坚持生命至上，将救人作为首要任务，在做好自身安全防护的基础上全力开展救援，成功将被困人员从侧翻车辆中救出，转移至安全区域避雨；被困人员妥善安置后，巡查人员迅速设置警示标识，提醒过往车辆减速避让，有效防范二次事故发生。路产救援力量后续也及时抵达开展救援。

03

龙峪湾收费站

受“白海豚”台风天气影响，栾川县周围部分景区闭园，一些司乘游客行程受阻，现场滞留无法就餐。龙峪湾收费站工作人员发现该情况后，迅速开展便民帮扶。快速调配食堂物资，精心烹制热乎饭菜，邀请滞留司乘至职工餐厅就餐，并同步提供饮用水，缓解大家旅途困顿。一份份热气腾腾的饭菜，解决了游客燃眉之急，收到热餐的司乘纷纷为收费站贴心举措点赞。