畅行高速践承诺 守护旅途不停歇（五）
单位：管理员 发布时间：2026-05-26五月，洛阳分公司所辖高速暖心故事不断上演，工作人员用一次次伸手相助、一声声暖心问候，将“畅行高速”的承诺化作情暖旅途的实际行动，汇聚成动人的风景。
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伊河源路产外勤中队
5月23日10时许，伊河源路产外勤中队接到司乘苏女士求助，其在栾川服务区上行休息后，不慎将手机与身份证遗落，行至伊河源收费站下站时才发现，十分焦急。在接到求助后，当班班长和队员立即驱车赶往栾川服务区，在保洁人员协助下顺利找到遗失物品，并第一时间送还给苏女士及其家人。此次快速响应、贴心高效的暖心服务，切实解决了群众出行难题，赢得了司乘的高度赞誉。
02
洛阳收费站
近日，洛阳收费站利用绿通车辆验货停靠时段，主动开展货车“亮尾”便民服务。现场工作人员逐一为停靠货车清理尾灯、号牌污渍，检查并加固尾部反光标识，确保车灯明亮、车牌清晰、反光达标。“师傅，您的车尾灯蒙了一层灰，我帮您擦一擦。”一位常年跑夜路的司机摇下车窗感慨：“我们最怕后车看不清，收费站这么贴心，心里踏实多了。”从细微处消除安全隐患，用温情服务护航平安出行。洛阳收费站将把“亮尾行动”纳入常态化便民举措，切实降低夜间及恶劣天气下的行车风险。