护航清明 一路安行

单位：公司所属相关单位        发布时间：2026-04-07

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清明时节，祭祖追思，亦是归乡路途的高峰。各单位在岗职工坚持以司乘需求为导向，用细节服务提升公众出行体验，让安全与温暖一路随行。

01

洛阳收费站

4月5日上午，洛阳收费站正值车流高峰时段，一支军车车队驶入下道广场，因一名驾驶员突发身体不适无法继续驾驶，随即向收费站紧急求助。接到求助后，收费站工作人员第一时间到场，值班站长与当班班长迅速抵达处置，一边为驾驶员递水安抚、舒缓症状，一边同步疏导周边车流保障通行秩序，全程仅用8分钟便协助接应车辆将患病驾驶员顺利送医，为救治争取了宝贵时间。当日中午，停靠休整人员咨询周边用餐地点，考虑到大型车辆不便驶入市区，收费站主动邀请车队人员到职工食堂就餐，提供热乎可口的简餐，让滞留的军车人员感受到了如家般的温暖，以实际行动践行了拥军优属的责任担当。

02

洛阳东机电运维中队、孟津收费站

4月4日17时许，连霍高速孟津收费站外广场，驾驶员王先生驾驶的小轿车突发轮胎漏气，被迫停靠路边。虽随车配备备胎，但王先生无更换经验，迟迟无法处置，一家人焦急万分。正在站内开展设备维修的洛阳东机电运维中队工作人员发现情况后，立即上前援助，一边安抚司乘情绪，一边熟练配合操作，仅用十几分钟便完成备胎更换。同时，收费站当班外勤为车辆摆放安全警示锥，取出便民服务台的充气泵设备，熟练地为备胎充气。临行前，工作人员还细心告知了周边修车点位置，提醒尽快检修故障轮胎。王先生及家人对高速公路工作人员的热心援助连声感谢。

03

嵩县路产外勤中队

4月4日清明小长假第一天，嵩县路产外勤中队汝阳、沁伊段路产员在巡查休整期间，接到监控中心通知：沁伊高速K105+500上行应急车道有非机动车骑行。工作人员第一时间赶赴现场处置，发现骑行人员因对高速公路管理规定不熟悉、图出行便利误入高速。路产人员当场对其开展道路交通安全普法教育，并全程护送人员至伊川东收费站安全驶离，及时消除了道路交通安全隐患。高速路产部门提醒：高速公路严禁行人、非机动车驶入，请广大群众自觉遵守交通法规，监护人应做好未成年人的出行安全教育，共同防范道路交通事故发生。

04

新安路产外勤中队

4月3日19时30分许，新安路产外勤中队四班在开展夜间常态化巡查途中，发现一辆小型轿车因轮胎爆胎停靠新安西站向东匝道处存在安全隐患。巡查人员立即规范设置安全警示，主动为司乘人员更换轮胎、补充备胎气压，经过十余分钟的忙碌，终于恢复了车辆的正常行驶状态。车主紧紧握住工作人员的手连声道谢，称赞道：“还是咱们高速服务好，这真是雪中送炭！”路产人员热情的服务和专业的素养，不仅解决了司乘的燃眉之急，更为清明旅途增添了一抹温暖的亮色。