锦旗映初心 服务暖寒冬——龙峪湾路产外勤中队获司乘锦旗致谢
单位：路产管理部、龙峪湾路产外勤中队 发布时间：2026-01-20寒冬送暖，锦旗传情。1月19日，龙峪湾路产外勤中队收到司乘送来的锦旗与感谢信，真挚赞誉满溢字里行间。
1月6日，冬季低温持续侵袭辖区路网，南阳王先生驾驶小型轿车行至郑栾高速K231+200上行路段时，突发油料耗尽、电瓶亏电双重故障，被迫停靠应急车道，一时手足无措。危急时刻，龙峪湾路产外勤中队巡逻人员及时发现，迅速上前了解情况，第一时间布设安全警示区域、疏导过往车流，筑牢现场安全防线。随后，队员凭借专业救援工具与娴熟实操技能，开展应急补油、电瓶搭电操作，仅用20余分钟便帮助车辆恢复正常行驶，高效化解司乘行车困境。
“反应迅速、专业高效”“高速救援伸援手，情系车主品德高！”王先生在感谢信与锦旗中如是盛赞，真切表达了对中队人员的感激之情，更传递出对洛阳分公司服务的充分认可。一面锦旗，是荣誉更是责任；一封感谢信，是肯定更是鞭策。这份认可，既是龙峪湾路产外勤中队日常工作的精准写照，更是路产队伍深耕服务、坚守初心的生动缩影。