小浪底南收费站打造“开放式”休闲驿站 提升司乘出行体验

单位：小浪底南收费站        发布时间：2025-11-06

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近日，小浪底南收费站创新服务模式，在收费院区打造集休憩、便民、关怀于一体的开放式休闲驿站，提升司乘出行体验。

该驿站利用现有空间搭建遮阳帐篷、摆放折叠桌椅，将过往角落变为开放休闲区，打破与司乘的物理及心理隔阂。服务理念从“被动受理”转向“主动关怀”，当班人员走出岗亭，为司乘送上饮用水等应急物资，以细微服务传递真情。此举让长途跋涉的司乘获得休整机会，极大提升出行获得感、幸福感与安全感，使驿站从传统交通节点升级为有温度的服务新高地。